Posted by Lyna Riyanto | Posted in My Article, Self Management | Posted on 22-11-2009
Suatu hari, saat jam istirahat siang, seorang teman mampir ke ruang kerja saya dan menceritakan masalah yang dihadapinya dengan seorang staf senior. Teman saya ini memang baru beberapa minggu mendapatkan promosi kenaikan jabatan. Dia memang masih muda, namun kariernya berjalan dengan baik, boleh dibilang cukup cepat, siang itu saya memandang wajahnya yang terlihat lelah dengan sedikit legam karena matahari.
”Dari lapangan, nge-check sumber air baru, kemungkinan akan kita ambil alih” katanya. Dia terus bercerita dengan bersemangat tentang apa yang telah dilakukannya, sepertinya masalahnya dengan staf senior tadi telah dilupakannya.
”jadi gimana dengan Pak Senior (kita sebut saja begitu ya biar gampang)?” saya bertanya sambil tersenyum. Sejenak kami berada dalam sebuah diskusi tentang bagaimana menghadapi staf atau rekan kerja senior yang cenderung menunjukkan sikap tidak kooperatif.
Masalah yang dihadapi teman saya itu memang ”sering” terjadi dalam sebuah institusi. Dari yang sekedar sikap dan tindakan ringan seperti perkataan meremehkan sampai ketingkat yang lebih parah, menjadi indisipliner seperti tidak masuk kerja untuk menunjukkan ketidak sukaannya kepada pemimpin yang baru. Ini menjadi tantangan yang punya keindahan tersendiri untuk dihadapi, terutama bagi teman saya sebagai seorang manajer baru.
Walaupun saya bukan seorang yang kompeten dengan masalah yang dihadapinya tetapi karena dia bertanya maka sebisa saya memberikan pandangan untuknya.
Keberadaan Staf bagi seorang Manajer atau Kepala Divisi atau Kepala Bagian atau apapun namanya maka staf adalah asset berharga bagi tim.
(saya memilih menggunakan kata Tim untuk menyebutkan Divisi/Bagian dan Anggota Tim untuk menyebutkan Staf, agar posting ini bisa bermanfaat bagi siapa saja, tidak mesti harus berada dalam sebuah unit kerja yang besar dan formal)
Hal ini berarti keberhasilan seorang manajer dalam memimpin tim, sangat tergantung kepada hasil kerja anggota timnya. Sehebat apapun kemampuan seorang manajer dan sebagus apapun program kerjanya maka sulit akan diwujudkan tanpa dukungan anggota dibawahnya.
Karena staf/anggota tim adalah asset maka perlakukanlah mereka sebagai sesuatu yang bernilai. Libatkan mereka sebagai sumber informasi dalam proses perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi. Dalam proses ini akan terjadi komunikasi efektif antara manajer dan anggota tim atau sesama anggota tim. Dan sekaligus membuat anggota tim memahami bahwa sang manajer sangat menghargai pengetahuan dan wawasan mereka.
Proses keterlibatan anggota tim akan membuat mereka menjadi aktif dan antusias. Sehingga terbentuk suatu rasa memiliki dan tanggung jawab terhadap terget kerja tim.
Bagaimana menangani anggota tim senior yang “spesial” ? Tanggapi hal ini dengan tenang, tidak perlu emosi dan memaksakan anggota senior untuk menerima kita. Setelah proses melibatkan seluruh anggota tim dan komunikasi efektif dilakukan maka tangani senior secara khusus, apalagi senior yang berpengalaman.
Perlakukan dia sebagai seorang ahli dalam pekerjaan, libatkan dia lebih intens, jadikan sebagai tempat bertanya dan berdiskusi dalam penanganan masalah dan pengambilan keputusan, sampai mereka menunjukkan kurangnya keahlian.
Sampai pada posisi ini, maka ambil alih situasi, tunjukkan kemampuan diri dan buat senior menyadari dan mengakui bahwa sang manajer memang layak menjadi atasannya.
Jika cara-cara diatas masih belum mampu merubah prilakunya maka menurut saya yang perlu dilakukan adalah biarkan ia ada didalam tim tetapi jangan biarkan energi manajer terserap habis hanya karena menangani senior ini, tetaplah focus pada target kerja tim dan perhatikan staf lain yang lebih potensial.
Suatu saat dia pasti akan menyadari ada yang salah dengan dirinya, biarkan dia memilih, terlibat didalam tim atau keluar dari tim.
Jangan biarkan kinerja keseluruhan tim terpengaruh karena keberadannya. Show must go on. Anjing menggonggong kafilah berlalu.
Itu pendapat saya, bagaimana menurut Anda?
pertamaxxxxxxxxxxxx
manatp banget
mungkin masih banyak staf yg lebih potensial untuk mengejar target yg di tetapkan tim..sang senior bukan berarti kunci dari target, namun hanya akan menghambat tim untuk mengejar target..bukan demikian bun?
salam, ^_^
.-= Didien®´s last blog ..Jiwaku yang Sakit ?? =-.
semoga sang senior sadar bahwa dirinya bukan segala-galanya dari tim itu.. *huhh arogan banget seh tuh orang..!!!* sabar ya bun… ^_^
.-= Caride™´s last blog ..Layanan Operator atas PonselQWERTY =-.
opininya betul sekali mba, kalo ada saling menghargai antara senior dan manejer baru tidak akan ada friksi atau hubungan yang kaku
Waduh, padahal saya kepingin pertamax….. kalinya udah pada urutan ke-5. yaudah jadi pertamixxx….
Hehehe…. bukankah hukum alam masih berlaku. Siapa yang tidak bisa berEVOLUSI maka dia akan tergilas.
.-= noto´s last blog ..Sobat Perpanjang Nilai Kebaikan Ibadah Qurban Anda =-.
Tips yang sangat bagus nih.. perlu dipraktekan juga.. emang gitu seharusnya ya.. diangkat dulu baru di jatuhkan hehe.. siiplah. makasih ya
memang kadang2 senior suka menganggap remeh junior ya…atao malah merasa rendah di hadapan junior sehingga menutupinya dengan cara yang belagu?..hehehe..piss ya senior…
.-= Desri Susilawani´s last blog ..Award Persahabatan =-.
salam sobat
menghadapi senior spesial,,,memang benar mba,,,
harus tenang ngga perlu emosi.
namun sang senior spesial juga harus memperlakukan tim anggotanya sesuatu yang bernilai, karema merupakan aset berharga bagi tim untuk majunya suatu program kerja.
.-= NURA´s last blog ..HEWAN KORBAN DI ALJUBAIL.S.A =-.
wah jadi ingat materi siang tadi… kebetulan saya lagi training PPA (Pengawasan dengan Pendekatan Agama) oleh irJen DEpag
salam dari kota batu yang dingin
.-= hmcahyo´s last blog ..Google Chrome OS. Instalación y primeras impresiones =-.
Cerita yang cukup menarik….
karena hanya sebatas aset, maka ketika sudah dianggap tidak berharga, bisa dibuang dengan mudah….
he..he..he.. teamwork adalah kerja banyak orang. seperti paku di papan, jika ada yang menonjol sendiri maka akan dipalu hingga sama dengan yang lain.
.-= komuter´s last blog ..Hanya pegawai rendahan =-.
ada award tanda persahabatan untuk bunda di rumahku..ambil ya..semoga tali silaturahmi diantara kita tetap terjalin mesra …LUV U
.-= Desri Susilawani´s last blog ..Award lagi nih ( Indahnya Persahabatan Part 2) =-.
Dimana-mana (hampir) setiap senior, selalu menunjukkan sikap senioritas dan selalu tidak kooperatif dalam team work… *pentung senior pake bakwan*
salam hangat sob
.-= Khairuddin syach´s last blog ..Team Sukses Mengembalikan Jati Diri Bangsa =-.
jadi inget sama teman saya, yang diremehin sama seniornya..kebanyakan senior pada begitu sih ya,,susah jga..
.-= gavinoz´s last blog ..about 10 % and 90 % in our life =-.
maaf ya baru kesini. templatenya keren, sejuk. kombinasi tosca-nya juga asik. eh.., mau liat Radio Control skala 1:10 sy?
.-= cantigi´s last blog ..Mini 4WD: STO GFS Auldey =-.
senior kalau salah ya tetap aja salah….
Makna Kurban Dalam Idul Adha =-.
.-= BISNIS ONLINE´s last blog ..
eh iya, minal aidhin wal faidzin, maaf lahir bathin buat keluarga semua ya. ayo dong posting mainan, RC “dia” hehehehee…
.-= cantigi´s last blog ..RC QD Hen Long =-.
Menyapa sahabatku tersayang, di weekend yang cerah ini…lagi apa cay?
.-= Desri Susilawani´s last blog ..Persiapan Lebaran di Bangka =-.
yah..dunia kerja punya masalah apapun dan dimanapun
tergantung kita untuk bisa menyesuaikan diri dan mengambil tindakan
.-= Financial Adviser´s last blog ..Small Investment for the Future =-.
Hmm….
rumit juga yah…
sebagai pembelajaran bagi saya pas mao kerja ntar
sekarang serius kuliah bikin skripsi
.-= berita unik´s last blog ..Dog Get Extreme Makeover =-.
Di banyak tempat kerja emang hampir selalu terjadi yang namanya senior merasa udah paling bisa dan nganggap yang yunior belum menguasai, padahal belum tentu, jadi ingat acara kick Andy yang pernah bahas “Dekan Termuda” di Indonesia usia baru 27 tahun udah jadi dekan di Fak Ekonomi UI, wah sebuah tantangan berat tentunya karena harus mimpin senior sebegitu banyak yang dulu pernah ngajarin dan membimbingnya hingga akhirnya jadi kebalik di pimpin, ini sebuah pelajaran yang berharga buat kita semua bagai mana kita bersikap proporsional saja pasti akan enak, sukses selalu buat bunda dan salam kenal, juga terima kasih udah komentar di blok ana
hahaha, menurut ane, senior kayak gitu gak bakal bisa maju, suatu saat dia bakal kena makan omongannya sendiri, jadi, ngadapi senior kayak gitu tinggal dibuktiin aja kalo kita emang pantas jadi atasan si “senior”
menurut bunda??? “lah kok nanya lagi to Die, itu kan udah dipaparin pendapat bunda…”
jiakakaka
maaf bunda klu terkesan asal sambil lau… karena emang buru2… sekali lagi maaf… semoga makin metal \m/
.-= genial´s last blog ..How to create Mud Texture =-.
yup benar…
fokus aja ama tujuan
.-= Berry Devanda´s last blog ..Menguasai Hati =-.
salam kenal
.-= inspirasimenulis´s last blog ..Berkah =-.
Sahabat tercinta,
Sebentar lagi Hari Ibu.
Jika tak ada beras digentong
Jika tak ada seteguk air di kendi
Jika tak ada selembarpun uang disaku
Bukankah masih ada cinta yang bisa diungkap dalam puisi
Persembahkan puisi yang indah kepada ibunda tercinta
Dan ikutkan dalam Parade Puisi Cinta di http://abdulcholik.com/acara-unggulan/acara-unggulan-parade-puisi-cinta
Jangan ragu karena saya pasti menunggu
Salam hangat dari Surabaya
katanya mr. de boer “semua butuh waktu”..!berjuang terus Kabag. Muda..!fokus aja pada Distribusi air..!air baku biar produksi yg ngurusi..!hehehehe..!